{"id":3540,"date":"2020-04-24T16:07:23","date_gmt":"2020-04-24T14:07:23","guid":{"rendered":"https:\/\/rotalsele.com\/?page_id=3540"},"modified":"2021-02-23T22:25:22","modified_gmt":"2021-02-23T21:25:22","slug":"termini-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rotalsele.com\/fr\/termini-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"<div id=\"policy-content\">\n<h2 style=\"text-align: left;\">CONDITIONS GENERALES DE VENTE<\/h2>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Pr\u00e9misse<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">Ces informations sont fournies pour le site \"<a href=\"https:\/\/rotalsele.com\/fr\/\">rotalsele.com<\/a>\u201d (<strong>Site<\/strong>) appartenant \u00e0 ROTALSELE SRL, dont le si\u00e8ge est \u00e0 Via Cascina Belcasule, 8 - Milan, enregistr\u00e9 aupr\u00e8s de la Chambre de Commerce de Milan, avec num\u00e9ro de TVA. 10407660157, capital social de 95000,00 \u20ac i.v. (<strong>Vendeur<\/strong>).<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Art. 1. Champ d'application<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>1.1 <\/strong>Toute vente sur le Site constitue un contrat \u00e0 distance r\u00e9gi par le chapitre I, titre III (articles 45 et suivants) du d\u00e9cret l\u00e9gislatif du 6 septembre 2005, n. 206 (<strong>Code de la consommation<\/strong>) et d\u00e9cret l\u00e9gislatif du 9 avril 2003, n. 70, contenant la r\u00e9glementation du commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>1.2 <\/strong>Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s'appliquent \u00e0 toutes les ventes effectu\u00e9es par le Vendeur sur le Site Les conditions indiqu\u00e9es s'entendent comme jours ouvr\u00e9s, donc hors samedi, dimanche et jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>1.3 <\/strong>Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment. Toutes modifications et \/ ou nouvelles conditions seront en vigueur d\u00e8s leur publication sur le Site, vous \u00eates donc invit\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der r\u00e9guli\u00e8rement au Site et \u00e0 consulter, avant tout achat, la version la plus \u00e0 jour des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>1.4 <\/strong>Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date d'envoi du bon de commande.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>1.5 <\/strong>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ne r\u00e9glementent pas la vente de produits et \/ ou de services par des parties autres que le Vendeur susceptibles d'\u00eatre pr\u00e9sentes sur le Site par le biais de liens, banni\u00e8res ou autres liens hypertextes. Avant d'effectuer des transactions commerciales avec ces sujets, il est n\u00e9cessaire de v\u00e9rifier leurs conditions de vente. Le vendeur n'est pas responsable de la fourniture de services et \/ ou de la vente de produits par ces parties. Le Vendeur n'effectue aucun contr\u00f4le et \/ ou suivi sur les sites Internet accessibles via ces liens. Le Vendeur n'est donc pas responsable du contenu de ces sites ou des erreurs et \/ ou omissions et \/ ou violations de la loi de leur part.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>1.6 <\/strong>Vous \u00eates tenu de lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ainsi que toutes les autres informations que le Vendeur fournit sur le Site, y compris lors de la proc\u00e9dure d'achat.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>1.7 <\/strong>La transmission du bon de commande vaut acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Art. 2. Achats sur le site<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>2.1 <\/strong>L'achat sur le Site<\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>il peut \u00e9galement avoir lieu sans inscription sur le Site<\/li>\n<li>est autoris\u00e9 \u00e0 la fois aux utilisateurs qui d\u00e9tiennent la qualit\u00e9 des consommateurs et aux utilisateurs qui d\u00e9tiennent la qualit\u00e9 des professionnels. Conform\u00e9ment \u00e0 l'art. 3, je virgule, lett. a) du Code de la consommation, il est rappel\u00e9 qu'une personne physique agissant \u00e0 des fins ind\u00e9pendantes de toute activit\u00e9 entrepreneuriale, commerciale, professionnelle ou artisanale exerc\u00e9e est un consommateur ; alors que conform\u00e9ment \u00e0 l'art. 3, paragraphe I, lett. c) du Code de la consommation, la personne physique ou morale qui agit dans l'exercice de son activit\u00e9 commerciale, commerciale, artisanale ou professionnelle, ou un interm\u00e9diaire, d\u00e9tient la qualit\u00e9 de professionnel.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>2.2 <\/strong>Conform\u00e9ment \u00e0 l'art. 3, je virgule, lett. a) du Code de la consommation, il est rappel\u00e9 que les personnes physiques qui, dans le cadre de l'achat des Produits, agissent \u00e0 des fins ind\u00e9pendantes de toute activit\u00e9 entrepreneuriale, commerciale, professionnelle ou artisanale exerc\u00e9e sont consid\u00e9r\u00e9es comme des consommateurs.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>2.3 <\/strong>Dans le cas de commandes, \u00e9manant de toute personne, qui sont anormales par rapport \u00e0 la quantit\u00e9 et \/ ou \u00e0 la fr\u00e9quence des achats, le Vendeur se r\u00e9serve le droit de prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires pour mettre fin aux irr\u00e9gularit\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>2.4 <\/strong>Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser ou d'annuler les commandes provenant:<\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>par un utilisateur avec lequel le vendeur a un litige juridique en cours<\/li>\n<li>par un utilisateur ayant pr\u00e9c\u00e9demment viol\u00e9 les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Art. 3. Informations visant \u00e0 conclure le contrat<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>3.1 <\/strong>Conform\u00e9ment au d\u00e9cret l\u00e9gislatif du 9 avril 2003, n. 70 contenant des dispositions sur le commerce \u00e9lectronique, le Vendeur vous informe que:<\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>pour conclure un contrat d'achat sur le Site, vous devez remplir un bon de commande au format \u00e9lectronique et l'envoyer au Vendeur, par voie \u00e9lectronique, en suivant les instructions qui appara\u00eetront sur le Site de temps \u00e0 autre<\/li>\n<li>le contrat est conclu lorsque le bon de commande parvient au serveur du vendeur<\/li>\n<li>Une fois le bon de commande re\u00e7u, le Vendeur vous enverra la confirmation de commande contenant:\n<ul>\n<li>informations relatives aux caract\u00e9ristiques de l'achat<\/li>\n<li>l'indication du prix<\/li>\n<li>indication du moyen de paiement utilis\u00e9<\/li>\n<li>une indication des frais de livraison<\/li>\n<li>une indication des frais de livraison et des \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Art. 4. Disponibilit\u00e9 des produits<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>4.1 <\/strong>Les Produits propos\u00e9s sur le Site sont en nombre limit\u00e9. Il peut donc arriver, \u00e9galement en raison de la possibilit\u00e9 que plusieurs utilisateurs ach\u00e8tent le m\u00eame produit en m\u00eame temps, que le produit command\u00e9 ne soit plus disponible apr\u00e8s la transmission du bon de commande.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>4.2 <\/strong>Le Site contient des informations relatives \u00e0 la disponibilit\u00e9 de chaque Produit.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>4.3 <\/strong>Vous serez inform\u00e9 en cas d'indisponibilit\u00e9 du Produit command\u00e9. Dans ce cas, vous aurez le droit de r\u00e9silier le contrat d'achat conform\u00e9ment et aux fins des dispositions de l'art. 61, IV et V paragraphes, du Code de la consommation.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>4.4 <\/strong>Alternativement, vous pouvez accepter:<\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>si un r\u00e9approvisionnement est possible, une extension des d\u00e9lais de livraison, propos\u00e9e par le Vendeur, avec indication du nouveau d\u00e9lai de livraison.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>4.5 <\/strong>Si un remboursement est demand\u00e9 pour le montant pay\u00e9 pour l'achat de Produits qui se sont ult\u00e9rieurement r\u00e9v\u00e9l\u00e9s indisponibles, le Vendeur proc\u00e9dera au remboursement dans un d\u00e9lai maximum de 10 jours.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>4.6 <\/strong>Dans le cas o\u00f9 vous faites usage du droit de r\u00e9siliation conform\u00e9ment \u00e0 l'art. 61, IV et V paragraphes, Code de la consommation, le contrat est r\u00e9sili\u00e9; dans le cas o\u00f9 le paiement du montant total d\u00fb, compos\u00e9 du prix du Produit, des frais d'exp\u00e9dition, le cas \u00e9ch\u00e9ant, et de tout autre co\u00fbt suppl\u00e9mentaire, r\u00e9sultant de la commande (<strong>Montant total d\u00fb<\/strong>) a d\u00e9j\u00e0 eu lieu, le Vendeur remboursera le Montant Total d\u00fb conform\u00e9ment aux dispositions de l'article \u00abModalit\u00e9s de paiement\u00bb ci-dessous.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Art. 5. Fiche d'information<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>5.1 <\/strong>Chaque produit est accompagn\u00e9 d'une page d'information qui illustre ses principales caract\u00e9ristiques (<strong>Fiche d'information<\/strong>). Les images et descriptions pr\u00e9sentes sur le Site reproduisent au plus pr\u00e8s les caract\u00e9ristiques des Produits. Les couleurs des Produits, cependant, peuvent diff\u00e9rer des couleurs r\u00e9elles en raison des param\u00e8tres des syst\u00e8mes informatiques ou des ordinateurs que vous utilisez pour leur affichage. En outre, les images du produit sur la fiche d'information peuvent diff\u00e9rer en taille ou en relation avec tout produit accessoire. Ces images doivent donc \u00eatre donn\u00e9es \u00e0 titre indicatif et avec les tol\u00e9rances d'utilisation.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Art. 6. Prix<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>6.1 <\/strong>Tous les prix des Produits publi\u00e9s sur le Site incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>6.2 <\/strong>Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier le prix des Produits, \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis, \u00e9tant entendu que le prix qui vous sera factur\u00e9 sera celui indiqu\u00e9 sur le Site au moment de la passation de la commande et que tout variations (croissantes ou d\u00e9croissantes) cons\u00e9cutives \u00e0 la transmission de celles-ci.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>6.3 <\/strong>Les frais d'exp\u00e9dition, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sont express\u00e9ment et s\u00e9par\u00e9ment indiqu\u00e9s dans le bon de commande, avant que l'utilisateur ne proc\u00e8de \u00e0 la transmission de celui-ci.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Art. 7. Bons de commande<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>7.1 <\/strong>Le Vendeur exp\u00e9diera les Produits uniquement apr\u00e8s avoir re\u00e7u la confirmation de l'autorisation de paiement ou apr\u00e8s avoir cr\u00e9dit\u00e9 le Montant Total d\u00fb. La propri\u00e9t\u00e9 des Produits vous sera transf\u00e9r\u00e9e au moment de l'exp\u00e9dition, \u00e0 comprendre comme le moment de la livraison du Produit au transporteur. Le risque de perte ou d'endommagement des Produits, pour des raisons non imputables au Vendeur, en revanche, vous sera transf\u00e9r\u00e9 lorsque vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous et autre que le transporteur, entre mat\u00e9riellement en possession des Produits.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>7.2 <\/strong>Le contrat d'achat est conditionnel au non-paiement du montant total d\u00fb. Sauf accord contraire par \u00e9crit avec vous, la commande sera en cons\u00e9quence annul\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>7.3 <\/strong>Pour envoyer un bon de commande, il est n\u00e9cessaire de lire et d'approuver les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente en cochant la case appropri\u00e9e sur les pages de proc\u00e9dure d'achat. Le non-respect des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente rendra impossible les achats sur le Site.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Art. 8. Modalit\u00e9s de paiement<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>8.1 <\/strong>Les modes de paiement suivants sont autoris\u00e9s sur le Site :<\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>PayPal<\/li>\n<li>Virement.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>8.2 <\/strong>Sur le Site, il est \u00e9galement possible d'effectuer des achats via la solution de paiement PayPal. Si vous choisissez PayPal comme moyen de paiement, vous serez redirig\u00e9 vers le site Web www.paypal.it o\u00f9 vous effectuerez le paiement selon la proc\u00e9dure pr\u00e9vue et r\u00e9gie par PayPal et les termes et conditions du contrat convenu entre l'utilisateur et PayPal. Les donn\u00e9es saisies sur le site PayPal seront trait\u00e9es directement par celui-ci et ne seront ni transmises ni partag\u00e9es avec le Vendeur. Le Vendeur n'est donc pas en mesure de conna\u00eetre et ne stocke en aucune mani\u00e8re les donn\u00e9es de la carte de paiement connect\u00e9e \u00e0 votre compte PayPal ou les donn\u00e9es de tout autre moyen de paiement li\u00e9 \u00e0 ce compte.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">En cas de paiement par PayPal, le Montant Total d\u00fb sera d\u00e9bit\u00e9 par PayPal en m\u00eame temps que la conclusion du contrat via le Site. En cas de r\u00e9siliation du contrat d'achat et dans tout autre cas de remboursement, pour quelque raison que ce soit, le montant du le remboursement qui vous est d\u00fb sera cr\u00e9dit\u00e9 sur votre compte PayPal. Les d\u00e9lais de cr\u00e9dit sur l'instrument de paiement connect\u00e9 \u00e0 ce compte d\u00e9pendent exclusivement de PayPal et du syst\u00e8me bancaire. Une fois la commande de cr\u00e9dit pass\u00e9e en faveur de ce compte, le Vendeur ne peut \u00eatre tenu responsable des retards ou omissions dans le cr\u00e9dit du montant du remboursement, pour contester que vous deviez contacter PayPal directement. Tout type de remboursement \u00e0 effectuer conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sera cr\u00e9dit\u00e9 sur votre compte PayPal.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>8.3 <\/strong> Dans le cas o\u00f9 vous choisissez le virement bancaire comme mode de paiement, le Vendeur, une fois la commande re\u00e7ue, vous communiquera par e-mail les coordonn\u00e9es bancaires et la date limite pour effectuer le virement. L'e-mail peut contenir la demande d'envoyer par e-mail la r\u00e9ception du virement bancaire ou la confirmation du virement.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">En cas de paiement par virement bancaire, les d\u00e9lais de livraison du Produit indiqu\u00e9s dans la Fiche Produit et \/ ou sur le Site d\u00e9buteront \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du virement par le Vendeur et non de la date de transmission de la commande, comme c'est le cas en o\u00f9 vous choisissez d'autres m\u00e9thodes de paiement.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Veuillez indiquer les donn\u00e9es suivantes aux fins du transfert:<\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de la commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">D\u00e8s l'envoi de la commande, vous devez organiser le paiement dans les 5 jours ouvrables. A d\u00e9faut, le Vendeur se r\u00e9serve le droit d'annuler la commande dans les 2 jours ouvr\u00e9s suivants.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Art. 9. Livraison des produits<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>9.1 <\/strong>Il n'y a pas de limitation de livraison, sauf dans les cas indiqu\u00e9s sur le Site et \/ ou dans la Fiche Produit.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>9.2 <\/strong>La livraison est soumise au paiement des commandes inf\u00e9rieures ou \u00e9gales \u00e0 50,00 \u20ac; pour des montants plus \u00e9lev\u00e9s, la livraison est gratuite.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>9.3 <\/strong>A compter de la date d'envoi de la commande, les Produits seront livr\u00e9s dans un d\u00e9lai de 6 jours et, en tout \u00e9tat de cause, dans un d\u00e9lai de trente jours \u00e0 compter de la date de conclusion du contrat.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>9.4 <\/strong>Il vous appartient de v\u00e9rifier les conditions du Produit livr\u00e9. Sans pr\u00e9judice du fait que le risque de perte ou d'endommagement du Produit, pour des raisons non imputables au Vendeur, est transf\u00e9r\u00e9 lorsque vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous et autre que le transporteur, entre mat\u00e9riellement en possession du Produit, le Vendeur vous recommande de v\u00e9rifier le nombre de Produits re\u00e7us et que l'emballage est intact, non endommag\u00e9, ni mouill\u00e9 ou autrement alt\u00e9r\u00e9, m\u00eame dans les mat\u00e9riaux de fermeture et vous \u00eates invit\u00e9, dans votre int\u00e9r\u00eat, \u00e0 indiquer toute anomalie sur le document de transport du transporteur, en acceptant le colis avec r\u00e9serve . Dans le cas o\u00f9 le colis pr\u00e9sente des signes \u00e9vidents d'alt\u00e9ration ou d'alt\u00e9ration, il est conseill\u00e9 d'en informer le vendeur dans les plus brefs d\u00e9lais. Dans tous les cas, l'application des r\u00e8gles sur le droit de r\u00e9tractation (si existant pour le Produit) et la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 reste valable.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Art. 10. Droit de r\u00e9tractation<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>10.1 <\/strong>En cas d'achat sur le Site, sauf indication contraire, vous ne b\u00e9n\u00e9ficiez pas du droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu par l'art. 52 du Code de la consommation en r\u00e9f\u00e9rence au ou aux Produits indiqu\u00e9s dans cet article. En fait, sur le Site, ils sont :<\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>des actifs vendus susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou d'expirer rapidement<\/li>\n<li>vendu des journaux, p\u00e9riodiques et magazines (les contrats d'abonnement pour la fourniture de ces publications ne sont pas inclus).<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>10.2 <\/strong>Si vous \u00eates un consommateur, vous avez le droit de r\u00e9silier le contrat d'achat du Produit sans donner de raisons et sans encourir de frais autres que ceux pr\u00e9vus dans cet article dans le d\u00e9lai de quatorze jours calendaires (<strong>D\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/strong>). La p\u00e9riode de retrait expire apr\u00e8s 14 jours:<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00e0. dans le cas d'une commande portant sur un seul Produit, \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous ou un tiers, autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, acqu\u00e9rez la possession physique des Produits;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">b. dans le cas d'une Commande multiple avec livraisons s\u00e9par\u00e9es, \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous ou un tiers, autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, acqu\u00e9rez la possession physique du dernier Produit; ou<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">c. dans le cas d'une commande relative \u00e0 la livraison d'un Produit constitu\u00e9 de plusieurs lots ou pi\u00e8ces, \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous ou un tiers, autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, acqu\u00e9rez la possession physique du dernier lot ou pi\u00e8ce.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>10.3 <\/strong>Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, vous devez informer le vendeur, avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>10.4 <\/strong>Vous avez exerc\u00e9 votre droit de r\u00e9tractation pendant le D\u00e9lai de r\u00e9tractation si la communication relative \u00e0 l'exercice du droit de r\u00e9tractation est envoy\u00e9e par vous avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation. Cette communication doit \u00eatre envoy\u00e9e de la mani\u00e8re suivante:<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Courriel: rotalseleweb@rotalsele.com<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Il est \u00e0 noter que la charge de la preuve relative \u00e0 l'exercice du droit de r\u00e9tractation avant l'expiration du D\u00e9lai de r\u00e9tractation incombant \u00e0 vous, il est dans votre int\u00e9r\u00eat d'utiliser un support durable lors de la communication de votre r\u00e9tractation au Vendeur.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>10.5 <\/strong>En cas d'exercice du droit de r\u00e9tractation, vous devez livrer le Produit au si\u00e8ge social indiqu\u00e9 dans l'\u00e9pigraphe des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>10.6 <\/strong>Les frais directs de retour des Produits sont \u00e0 votre charge ainsi que la responsabilit\u00e9 de leur transport.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>10.7 <\/strong>Si vous r\u00e9siliez le contrat, le vendeur remboursera le montant total d\u00fb, y compris les frais de livraison, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sans retard injustifi\u00e9 et dans tous les cas au plus tard 14 jours calendaires \u00e0 compter du jour o\u00f9 le vendeur a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de la Votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat. Le remboursement sera effectu\u00e9 en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la transaction initiale. Dans le cas o\u00f9 vous avez renvoy\u00e9 les Produits par un transporteur de votre choix et \u00e0 vos frais, le Vendeur peut suspendre le remboursement jusqu'\u00e0 r\u00e9ception des Produits ou jusqu'\u00e0 ce que vous ayez d\u00e9montr\u00e9 que vous avez renvoy\u00e9 les Produits, selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>10.8 <\/strong>Vous \u00eates seul responsable de la diminution de la valeur des marchandises r\u00e9sultant de la manipulation du Produit autre que celle n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement du Produit. Le Produit doit dans tous les cas \u00eatre conserv\u00e9, manipul\u00e9 et inspect\u00e9 avec une diligence normale et retourn\u00e9 intact, complet dans toutes ses parties, enti\u00e8rement fonctionnel, accompagn\u00e9 de tous les accessoires et brochures, avec les \u00e9tiquettes d'identification, les \u00e9tiquettes et le joint jetable, le cas \u00e9ch\u00e9ant., toujours attach\u00e9 au Produit et intact et non alt\u00e9r\u00e9, ainsi que parfaitement adapt\u00e9 \u00e0 l'usage auquel il est destin\u00e9 et exempt de signes d'usure ou de salet\u00e9. De plus, la r\u00e9tractation s'applique au Produit dans son int\u00e9gralit\u00e9. Elle ne peut donc pas \u00eatre exerc\u00e9e en relation avec des pi\u00e8ces et \/ ou accessoires du Produit.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>10.9 <\/strong>Dans le cas o\u00f9 la r\u00e9tractation n'a pas \u00e9t\u00e9 exerc\u00e9e conform\u00e9ment aux dispositions de la l\u00e9gislation applicable, elle n'entra\u00eenera pas la r\u00e9siliation du contrat et, par cons\u00e9quent, ne donnera droit \u00e0 aucun remboursement. Le Vendeur informera l'utilisateur d\u00e8s r\u00e9ception du Produit, rejetant la demande de r\u00e9tractation. Le Produit restera aupr\u00e8s du Vendeur \u00e0 votre disposition pour la collecte, qui devra avoir lieu \u00e0 vos frais et sous votre responsabilit\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>10.10 <\/strong>En cas de r\u00e9tractation partielle de commandes multiples, le montant des frais de livraison \u00e0 rembourser en votre faveur sera quantifi\u00e9 au prorata de la valeur du produit faisant l'objet de r\u00e9tractation. Par cons\u00e9quent, si, par exemple, vous avez pass\u00e9 une commande totale de 200,00 euros, qui comprend deux produits, le premier d'une valeur de 50,00 euros et le second d'une valeur de 150,00 euros, et retourne le produit de la valeur de 150,00 Euros, vous serez rembours\u00e9 d'un montant \u00e9gal \u00e0 75% des frais de livraison engag\u00e9s. Dans tous les cas, le montant des frais de livraison \u00e0 restituer ne d\u00e9passera jamais le montant effectivement pay\u00e9.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Art. 11. Garantie l\u00e9gale<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">Tous les Produits vendus sur le Site sont couverts par la Garantie L\u00e9gale de Conformit\u00e9 pr\u00e9vue par les Articles. 128-135 du Code de la consommation (<strong>Garantie l\u00e9gale<\/strong>).<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">\u00c0 qui cela s'applique<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">La garantie l\u00e9gale est r\u00e9serv\u00e9e aux consommateurs. Par cons\u00e9quent, il ne s'applique qu'aux utilisateurs ayant effectu\u00e9 un achat sur le Site \u00e0 des fins ind\u00e9pendantes de toute activit\u00e9 entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exerc\u00e9e.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Quand cela s'applique<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">Le Vendeur est responsable envers le consommateur de tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 du Produit survenu dans les deux ans suivant cette livraison. Le d\u00e9faut de conformit\u00e9 doit \u00eatre signal\u00e9 au vendeur, sous peine de d\u00e9ch\u00e9ance de la garantie, dans un d\u00e9lai de deux mois \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9couvert.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Sauf preuve contraire, il est suppos\u00e9 que le d\u00e9faut de conformit\u00e9 survenu dans les six mois suivant la d\u00e9livrance du Produit exist\u00e2t d\u00e9j\u00e0 \u00e0 cette date, sauf si cette hypoth\u00e8se est incompatible avec la nature du Produit ou avec la nature du d\u00e9faut de conformit\u00e9. \u00c0 partir du septi\u00e8me mois suivant la livraison du Produit, il appartiendra au consommateur de prouver que le d\u00e9faut de conformit\u00e9 existait d\u00e9j\u00e0 au moment de la d\u00e9livrance du m\u00eame.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Afin de b\u00e9n\u00e9ficier de la Garantie L\u00e9gale, le consommateur doit donc au pr\u00e9alable fournir la preuve de la date d'achat et de livraison du bien. Il est donc conseill\u00e9 au consommateur, aux fins de cette preuve, de conserver la facture d'achat ou tout autre document pouvant certifier la date de l'achat (par exemple le relev\u00e9 de la carte de paiement) et la date de livraison.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">En cas de r\u00e9siliation du contrat, le Vendeur restituera le montant total pay\u00e9 au consommateur, comprenant le prix d'achat du Produit, les frais d'exp\u00e9dition et tous autres frais suppl\u00e9mentaires. En cas de r\u00e9duction de prix, le Vendeur remboursera le montant de la r\u00e9duction pr\u00e9alablement convenue avec le consommateur. Le montant du remboursement ou de la r\u00e9duction sera cr\u00e9dit\u00e9 sur le moyen ou la solution de paiement utilis\u00e9 par le consommateur pour l'achat.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Le Vendeur n'est pas responsable de tout dommage de quelque nature que ce soit r\u00e9sultant de l'utilisation du Produit de mani\u00e8re incorrecte et \/ ou non conforme aux instructions fournies par le fabricant ainsi qu'en cas de dommage r\u00e9sultant de circonstances impr\u00e9visibles ou de force majeure.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Article 12. Loi applicable et tribunal comp\u00e9tent ; R\u00e8glement extrajudiciaire des litiges - R\u00e8glement extrajudiciaire des litiges \/ R\u00e8glement en ligne<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>12.1 <\/strong>Les contrats d'achat conclus via le Site sont r\u00e9gis par la loi italienne. Ceci est sans pr\u00e9judice de l'application aux utilisateurs consommateurs qui n'ont pas leur r\u00e9sidence habituelle en Italie des dispositions plus favorables et obligatoires pr\u00e9vues par la loi du pays dans lequel ils ont leur r\u00e9sidence habituelle.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>12.2 <\/strong>Veuillez noter que dans le cas d'un utilisateur consommateur, pour tout litige relatif \u00e0 l'application, l'ex\u00e9cution et l'interpr\u00e9tation de ce document, le tribunal du lieu o\u00f9 r\u00e9side ou a \u00e9lu domicile l'utilisateur est comp\u00e9tent.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>12.3 <\/strong>Conform\u00e9ment \u00e0 l'art. 141-sexies, alin\u00e9a 3 du Code de la consommation, le Vendeur informe l'utilisateur titulaire du statut de consommateur vis\u00e9 \u00e0 l'art. 3, paragraphe 1, lett. a) du Code de la consommation, qui, dans le cas o\u00f9 il aurait introduit une r\u00e9clamation directement aupr\u00e8s du Vendeur, \u00e0 la suite de laquelle il n'a pas \u00e9t\u00e9 possible de r\u00e9soudre le litige ainsi n\u00e9, le Vendeur fournira les informations concernant le ou les organes de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges pour la r\u00e9solution extrajudiciaire des litiges relatifs \u00e0 des obligations d\u00e9coulant d'un contrat conclu sur la base des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ADR, telles qu'indiqu\u00e9es aux articles 141-bis et suivants du Code de la consommation), en pr\u00e9cisant s'il a l'intention d'en faire usage ou non de tels organes pour r\u00e9soudre le diff\u00e9rend lui-m\u00eame.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>12.4 <\/strong>Le Vendeur informe \u00e9galement l'utilisateur qui d\u00e9tient le statut de consommateur vis\u00e9 \u00e0 l'art. 3, paragraphe 1, lettre a) du Code de la consommation qu'une plateforme europ\u00e9enne a \u00e9t\u00e9 mise en place pour la r\u00e9solution en ligne des litiges de consommation (dite plateforme ODR). La plateforme ODR est disponible \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>; via la plateforme ODR, l'utilisateur consommateur peut consulter la liste des organismes ADR, trouver le lien vers le site de chacun d'eux et engager une proc\u00e9dure de r\u00e9solution en ligne du litige dans lequel il est impliqu\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>12.5 <\/strong>Le droit de l'utilisateur consommateur de saisir le juge ordinaire comp\u00e9tent du litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, quelle que soit l'issue de la proc\u00e9dure de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges relatifs aux relations de consommation en recourant \u00e0 des proc\u00e9dures, est r\u00e9serv\u00e9. Vis\u00e9e \u00e0 la partie V, titre II-bis du code de la consommation.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>12.6 <\/strong>L'utilisateur qui r\u00e9side dans un \u00e9tat membre de l'Union Europ\u00e9enne autre que l'Italie, peut \u00e9galement acc\u00e9der, pour tout litige relatif \u00e0 l'application, l'ex\u00e9cution et l'interpr\u00e9tation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, \u00e0 la proc\u00e9dure europ\u00e9enne \u00e9tablie pour les litiges d'entit\u00e9 modeste, par le r\u00e8glement (CE) no. 861\/2007 du Conseil, du 11 juillet 2007, \u00e0 condition que la valeur du litige ne d\u00e9passe pas, hors int\u00e9r\u00eats, droits et d\u00e9pens, 2 000,00 euros. Le texte du r\u00e8glement est disponible sur le site <a href=\"http:\/\/www.eur-lex.europa.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.eur-lex.europa.eu<\/a>.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">Art. 13. Service client et r\u00e9clamations<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">Il est possible de demander des informations, d'envoyer des communications, de demander de l'aide ou de soumettre des r\u00e9clamations en contactant le vendeur des mani\u00e8res suivantes :<\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>en remplissant et en envoyant le formulaire disponible au lien suivant \"rotalsele.com\/fr\/contatti\"<\/li>\n<li>par e-mail, \u00e0 l'adresse suivante: rotalseleweb@rotalsele.com.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Le vendeur r\u00e9pondra aux r\u00e9clamations soumises dans les 2 jours suivant leur r\u00e9ception.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Premessa La presente informativa \u00e8 resa per il sito \u201crotalsele.com\u201d (Sito) di propriet\u00e0 di ROTALSELE SRL, con sede in Via Cascina Belcasule, 8 &#8211; Milano, Iscritta alla Camera di Commercio di Milano, con P. 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